2019年4月23日下午,由南寧市律師協(xié)會醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)委員會和廣西衛(wèi)生法學(xué)自律和維權(quán)委員會共同舉辦的醫(yī)事法律沙龍在廣西科豪律師事務(wù)所舉行,沙龍圍繞《醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》和醫(yī)療糾紛投訴接待與處理實務(wù)展開研討,南寧市律師協(xié)會副會長陸慶標出席并講話。會議由南寧市律師協(xié)會醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)委員會主任謝青松主持,市律協(xié)醫(yī)專委委員、南寧市醫(yī)療訴訟專業(yè)律師和廣西各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療糾紛處理的工作人員共20余人參加研討沙龍。
南寧市律師協(xié)會副會長陸慶標致辭
南寧市律師協(xié)會副會長陸慶標在講話中指出,當前醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,建立暢通便捷的醫(yī)療機糾紛投訴渠道、規(guī)范投訴處理流程、加強醫(yī)療糾紛投訴管理是依法處理醫(yī)療糾紛、化解醫(yī)患矛盾的需要?!夺t(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》為醫(yī)療機構(gòu)預(yù)防醫(yī)療糾紛、接待與處理醫(yī)療糾紛指明了方向,我們應(yīng)當進行深入領(lǐng)悟并貫徹落實。接待醫(yī)療糾紛時應(yīng)當耐心傾聽,處理醫(yī)療糾紛應(yīng)當公正高效,并根據(jù)患者投訴的問題積極提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和改善醫(yī)療服務(wù)水平,更好滿足老百姓的醫(yī)療服務(wù)需要。
研討會分兩個階段進行。第一階段就《醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》立法中的亮點和不足展開研討,由柳州市工人醫(yī)院 投訴辦公室殷琦和廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院醫(yī)患辦陳德華作主題發(fā)言。
第二階段就醫(yī)療糾紛投訴接待與處理實務(wù)經(jīng)驗進行交流,由南寧市第一人民醫(yī)院投訴管理辦公室潘松球主任作主題發(fā)言。與會各位律師圍繞兩個專題展開激烈的討論和深入的意見交流。
與會律師進行思想交流
最后,謝青松對本期醫(yī)事法律沙龍進行總結(jié)發(fā)言。此次醫(yī)事法律沙龍對醫(yī)療糾紛投訴管理法律的深入理解和醫(yī)療糾紛投訴接待處理程序的規(guī)范起到一定促進作用,同時也為衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)和律師進行思想交流,凝聚共識提供了平臺。
(投稿人:謝青松)